♔ Ajuda
♔ Como faço para rastrear minha entrega?
Depois que seu produto for expedido, você poderá rastrear seu pacote, basta clicar no ícone dos correios na lateral esquerda da tela e digitar o código de rastreamento enviado para seu e-mail e acompanhar sua entrega.
♔ Qual o prazo de envio?
O prazo para a postagem de produtos disponíveis em pronta entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
♔ Em quanto tempo os produtos estarão comigo?
Prazo de postagem + prazo informado pelos Correios de acordo com o método escolhido (PAC ou Sedex), portando cada pacote pode ter um tempo de entrega diferente até chegar ao seu destino final.
Importante:
Todos os nossos prazos são dados em dias úteis (segunda à sexta-feira, sem contar feriados).
♔ Quando começa a contar o prazo de entrega?
O prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte após a confirmação do pagamento. Lembrando que assim que o pagamento for aprovado, enviaremos um e-mail para você.
♔ É possível retirar pessoalmente?
Infelizmente não! Como a Turma da Nick não possuí loja física, todas as vendas são feitas pela Internet. Assim, não oferecemos o serviço de retirada de produto, no entanto verifique em nossos canais de atendimento ao cliente a possibilidade de uma entrega agendada.
Depois que seu produto for expedido, você poderá rastrear seu pacote, basta clicar no ícone dos correios na lateral esquerda da tela e digitar o código de rastreamento enviado para seu e-mail e acompanhar sua entrega.
♔ Qual o prazo de envio?
O prazo para a postagem de produtos disponíveis em pronta entrega é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
♔ Em quanto tempo os produtos estarão comigo?
Prazo de postagem + prazo informado pelos Correios de acordo com o método escolhido (PAC ou Sedex), portando cada pacote pode ter um tempo de entrega diferente até chegar ao seu destino final.
Importante:
Todos os nossos prazos são dados em dias úteis (segunda à sexta-feira, sem contar feriados).
♔ Quando começa a contar o prazo de entrega?
O prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte após a confirmação do pagamento. Lembrando que assim que o pagamento for aprovado, enviaremos um e-mail para você.
♔ É possível retirar pessoalmente?
Infelizmente não! Como a Turma da Nick não possuí loja física, todas as vendas são feitas pela Internet. Assim, não oferecemos o serviço de retirada de produto, no entanto verifique em nossos canais de atendimento ao cliente a possibilidade de uma entrega agendada.
